Juli 2016 | StarTech

Juli 2016 | StarTech

Telekom-Kunden aufgepasst! WLAN Call – überall und weltweit erreichbar

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Empfang auch hinter den dicksten Mauern!

Mit WLAN Call und dem Smartphone sind Sie jetzt über jedes beliebige WLAN zu Hause und weltweit erreichbar. Telefonieren und SMSen Sie im Ausland zum Preis wie aus Deutschland!

Zum Telefonieren vor die Tür zu gehen, ist passé. Nach Vodafone zieht die Telekom nach – Telefonieren über WLAN.

Besonders in Stahlbetongebäuden klappt die Verbindung zum Mobilfunknetz nicht immer reibungslos und oftmals müssen Handynutzer mit schlechter Sprachqualität oder schlimmstenfalls abgebrochenen Gesprächen leben. Hier schafft Telekom mit WLAN Call (auch Voice over WiFi genannt) Abhilfe. Der Wechsel zwischen unterschiedlichen WLANs- und Mobilfunknetzen ist ohne Unterbrechung möglich.

Für die Nutzung von WLAN Call ist keine App erforderlich, die Aktivierung erfolgt über das Smartphone und ist ab sofort verfügbar.

Kosten

  • Die Option WLAN Call ist kostenfrei.
  • Es fallen lediglich die normalen Verbindungsgebühren des jeweiligen Tarifs an.
  • Alle WLAN Call Gespräche und Nachrichten werden so abgerechnet, als ob sich der Kunde in Deutschland befindet, auch wenn WLAN Call im Ausland genutzt wird. Es fallen keine Roaming-Kosten an.

Sicherheit

  • gesicherte Verbindung über einen (IPSec Tunnel)
  • Die Gespräche können nicht von Dritten mitgehört werden.

Vorteile gegenüber Skype und WhatsApp

  • Kein Abbruch beim Verlassen des WLAN Bereichs
  • bei WLAN Call ist ein nahtloser Übergang vom WLAN- ins 4G-Mobilfunknetz garantiert
  • keine zusätzliche App nötig, Sie können wie gewohnt über Ihr Smartphone telefonieren.

Voraussetzung

  • Smartphone mit WLAN Call-fähiger Betriebssoftware der Deutschen Telekom (Telekom Branding)
  • „VoLTE und WLAN Call“ Option gebucht
  •  funktionierende Internet-Verbindung über WLAN (privates oder öffentliches) mit Smartphone
  • Derzeit nur bei Samsung und LG Geräten möglich. Apple zieht mit dem iPhone nach

Für die Nutzung von WLAN Call muss die Einstellung auf dem Smartphone aktiviert sein (siehe Abb.). Unter Anrufeinstellungen muss ein Häkchen bei WLAN-Anrufe gesetzt sein.

Telekom WLAN Call
WLAN Call im Display (Beispiel Samsung)

Jetzt handeln ist die Devise: Werden Sie aktiv und sprechen mit uns! Wir prüfen Ihre bestehenden Tarif und beraten Sie für die optimale Auswahl.


 

Neue, sichere Wege zu den Cloud-Services von Amazon und Microsoft – via StarTech!

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Zunehmende Datenmengen machen es immer deutlicher: An der Cloud führt kein Weg vorbei. Doch selbst bisherige Single-Cloud-Lösungen sind schon wieder passé – die Zukunft liegt in hybriden Cloud-Architekturen. StarTech bietet Ihnen, mit dem Technologiepartner Colt, eine echte Besonderheit. Es ist eine „direkte Standleitung“ auf die Cloud-Lösungen von Amazon und Microsoft.

Wenn Sie mit Navision, dem CRM-Tool von Microsoft arbeiten oder das Büropaket Office 365 nutzen, dann ist Ihnen die Cloud bereits präsent. Doch die Frage ist, wie sicher und schnell läuft alles ab? Bei vielen Projekten bereitet der Datentransport Kopfzerbrechen. Wie können Sie Ihre Daten mit einer möglichst geringen Unterbrechung des Betriebs und minimalem Kosten- und Zeitaufwand elegant vom aktuellen Standort in die Cloud verlagern? Wie lassen sich Ihre GB, TB oder PB von Daten möglichst intelligent verschieben?

StarTech bietet Ihnen, mit dem Technologiepartner Colt, eine echte Besonderheit. Es ist eine „direkte Standleitung“ auf die Cloud-Lösungen von Amazon und Microsoft. Absolut Störungssicher werden Ihre Daten, ohne die Umwege eines herkömmlichen Internetanschlusses, direkt übertragen. Alle Verbindungen zwischen Ihrem Standort, den Rechenzentren und den Cloud-Lösungen dieser Top-Anbieter sind zusammengeschaltet, sicher, mit extrem hoher Stabilität, schnellen Paketlaufzeiten und den europaweit geringsten Latenzen… ein nahezu einzigartiges „Bündel an Vorteilen“.


Telefonieren über WiFi – holen Sie sich alle Vorteile aus dem WLAN-Netz.

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Das ist „kluge Technologie“ – namhafte Hersteller von Smartphones (Samsung und LG) haben jetzt das Telefonieren über WLAN möglich gemacht. Die Vorteile sind gewaltig: Blitzschnelle Rufaufbauzeiten, beste Sprachqualität, besserer Empfang in geschlossenen Räumen.

Gerne zeigen wir Ihnen, wie Sie dieses, über Vodafone forcierte Angebot, für sich nutzen. So können Sie z.B. auch in Gebäuden mit dicken Betonwänden, beschichteten Glasfronten etc. telefonieren –  durch WLAN-Nutzung. Sobald Ihr Smartphone im Deutschen Netz mit einem WLAN-Netz verbunden ist, baut es darüber eine Verbindung zum Mobilfunknetz auf.  Auch prima: Ihr Smartphone merkt sich bekannte WLAN-Netze. Sind Sie in der Nähe, verbindet es sich automatisch und Sie telefonieren über WLAN. Sie brauchen dafür keine App!

Informieren Sie sich über das WiFi-Calling-Portfolio: StarTech berät Sie. Übrigens auch „Apple“ bringt  in den nächsten Wochen ein Update für WiFi Calling. Sprechen Sie mit uns über das komplette Handy-Management.

Das neue iPhone 7 kommt! Erhältlich ab September 2016.


Ein Bündel an Vorteilen: Was Sie über SIP-Trunking wissen sollten.

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Zugegeben, in unserer Branche gibt’s „Fach-Chinesisch“. Unsere Kunden schätzen es, dass wir als „Übersetzer“ fungieren. Das gilt auch für SIP-Trunking. SIP steht für Session Initiation Protocol. Dabei handelt es sich um ein Netzprotokoll mit dem eine Kommunikation zwischen mindestens zwei Teilnehmern aufgebaut und gesteuert wird.  Dank SIP-Trunking ist es nun aber möglich mehrere gleichzeitige Gespräche über einen Account laufen zu lassen iIm Gegensatz zu einem ISDN Anschluss. Bei ISDN können nur zwei Gespräche gleichzeitig geführt werden.

Fazit: Ein hervorragender Ersatz für herkömmliche Voice Services  und dies wird speziell in Firmen geschätzt, die ihre Netzwerktechnologien für Daten- und Sprachübertragung bis dato in einer einzelnen, IP-basierten Infrastruktur zusammenführen.

Sprechen wir über Zugangsoptionen für die dann mögliche VoIP Access-Anbindungen! Wenn es ausschließlich um VoIP-Telefonie geht, mit dedizierten Zugängen. Oder für Daten und VoIP mit konvergentem Zugang mit IP VPN oder Ethernet-Private Network.  Bis zu IAS Internet Access Service bzw. dem Internetzugang eines Anbieters für geringe Bandbreiten.

Mit SIP-Trunks kann man bei den Zugangskosten sparen, sowie bei den tatsächlichen Traffic-Kosten. Je nach Aufbau/Struktur gibt es tolle Einsparpotenziale! Hinzu kommt, dass SIP-Trunks zuverlässiger sind als das Telefonnetz. Die Vielfalt an Zugangsmöglichkeiten bedeutet auch, dass man einfacher und billiger die Anzahl der User nach oben skalieren kann.

Warum „Mein Papst“ mehr ist als nur eine Referenz!

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StarTech unterstützte den renommierten Panini Verlag Deutschland beim Markteinführungs-Test des Magazins „Mein Papst“.

Diese Zeitschrift berichtet mit berührenden Bildern und emotionalen Texten über das Wirken und die Bescheidenheit von Papst Franziskus, die ihn als Mensch greifbar und authentisch machen. Um das Potenzial für dieses Konzept zu testen, gab es auch tolle Rätsel mit wertvollen Gewinnen.

Um genau diese Gewinnspiel-Aktivität ging es, als sich Ronald Schäffer (Director Distribution, IT and Logistic) an StarTech wandte. Die Idee war es, für die Aktionen eine seriöse Telefon-Plattform zu etablieren. So entstand eine maßgeschneiderte Gewinn-Hotline, mit automatischer Spracherkennung die es möglich machte, dass die Gewinner selbständig identifiziert und den entsprechenden Gewinnlisten zugeordnet wurden. Ja, Sie haben richtig gelesen: Der teilnehmende Leser wurde per Spracherkennung automatisch durch den gesamten Vorgang geleitet – auch bei einer „falschen Antwort“ kam nicht gleich das „Aus“, im Gegenteil. Es gab den zweiten Versuch, die nochmalige Chance in den Los-Topf zu gelangen. Eine optimale Leser-Bindung!

Der Fahrplan von der Idee zur Umsetzung war mehr als sportlich – ohne auf „himmlischen Beistand“ zu hoffen, wurde Dank der Kompetenz des StarTech-Verbundes  die Service-Hotline in nur drei Monaten realisiert.

Dieses Beispiel ist für StarTech aber mehr als nur eine Referenz. Es ist eine „Blaupause“ für eine wirksame und gelungene Zusammenarbeit auf partnerschaftlicher Ebene. Die Grundlage war ein klares Briefing, darauf folgte eine durchdachte Roadmap für das Projekt, gekoppelt mit einer flexiblen Abstimmung nach dem „Schulterblick-Prinzip“… dies alles machte aus einer Idee letztlich ein wirksames „Vertriebs-Modul“.

Für den Panini-Verlag, bekannt auch durch seine Sticker und Trading Cards, wurde mit einem geringen Aufwand ein hoher Mehrwert geschaffen. Diese „aktivierende-Idee“ wird sicherlich auch für weitere Aktivitäten in den anderen Verlagsbereichen, bei Comics und Jugendmagazinen, von Relevanz sein.

Gerne stellen wir Ihnen diese attraktive Maßnahme im Detail vor. Informieren Sie sich, wie Sie mit einer interaktiven Sprachsteuerung Menschen bewegen und begeistern können! StarTech ist Ihr Partner für gute Ideen und deren perfekte Realisierung.


Keine falsche Hektik: So schnell kommt ISDN nicht aufs Abstellgleis!

ISDN

Sie haben es sicherlich in den Medien verfolgt, dass die Tage der ISDN-Technik anscheinend gezählt sind. Die Telekom plant, sehr sportlich, dass bis 2018 alle Anschlüsse auf IP-basierte Netzplattform migriert sein sollen. Doch die für Telefonanlagen notwendigen technischen PMX Anschluss-Lösungen sind allerdings wohl erst Mitte nächstes Jahr verfügbar.

Zugegen, der All-IP Ansatz hat bestimmt Vorzüge, die mögliche Anfangsschwierigkeiten rasch überflügeln dürften. Andererseits, so unsere Erfahrung, können sich Firma aber auch keine Hängepartie leisten. Deshalb sollten Sie in Optionen denken.

Wie steht es um die Effizienz und Effektivität Ihrer TK-Anlage? Was wird benötigt? Wie hat sich das Kommunikationsverhalten verändert – braucht es möglicherweise eine professionelle Warteschleife oder die automatische Verteilung eingehender Anrufe? Macht es Sinn mittels „Gateways“, speziellen Wandlern, die vorhandene ISDN-TK-Anlage die kommenden Jahre weiter zu nutzen?

Was bedeutet es, wenn Anbieter wie Colt, Versatel oder  Vodafone die ISDN-Technologie bis ins Jahr 2022 unterstützen? Sprechen Sie mit uns über die „Zukunftsfähigkeit“ Ihrer Telefonanlage.

TIPP

„Klug handeln“ – lassen Sie sich von Zeitszeniaren nicht unnötig unter Druck setzen. StarTech bietet Ihnen neutrale Fach-Beratung, die sich lohnt! Wir prüfen für Sie die sinnvollen Optionen.