Oktober 2023 | StarTech

Machen wir uns nichts vor, die Irrungen und Wirrungen unserer Wirtschaftsgesellschaft führen leider auch zu Aktivitäten mancher Firmen, bei denen man nur ungläubig den Kopf schütteln kann.

Es scheint, dass das Konzept des „ehrbaren Kaufmanns“ leider weitgehend in Vergessenheit geraten ist. Nicht so bei StarTech. Wir sind seit über 25 Jahren eine verlässliche, feste Größe am Markt. Unsere Kunden schätzen uns als Partner. Warum das so ist? Sie wollen anhand von einem Beispiel wissen, wie wir agieren, wenn zum Beispiel ein großer Carrier eine „seltsame Aufforderung“ an Kunden stellt?

Der „ehrbare Kaufmann“ ist ein Konzept, das nicht in leerlaufenden Gesetzen und in diffusen Sonntagsreden abgehandelt werden darf. Es geht darum, den „ehrbaren Kaufmann“ durch das Handeln im beruflichen Alltag immer wieder mit Leben zu füllen.

StarTech ist als Partner seiner Kunden deshalb auch immer sehr sensibel, wenn es um die „Marktaktivitäten“ der großen Unternehmen geht. So manches Mal müssen wir dabei auch feststellen, dass seltsame, oder sagen wir auch zweifelhafte, Forderungen gestellt werden. Nun spricht nichts dagegen, wenn Unternehmen Gewinne erzielen wollen – auch wir von StarTech können nicht von „Luft und Liebe“ leben. Aber wenn wir dann erfahren, dass es beispielsweise Anbieter gibt, die den Bestandskunden ihrer Internetleitung eine „Energiekostenpauschale“ in Rechnung stellen, dann bringt uns dies auf die Barrikaden. Stolze 25% des Leitungspreises wurden dafür bei einem Betrieb für einen Energiezeitraum von 3 Monaten gefordert.

Der Kunde informierte uns – logisch, dass bei uns alle Alarmglocken geklingelt haben. Unserer Partnerrolle wurden wir umgehend gerecht und haben die Kunden zum Widerruf aufgefordert. Mit Erfolg.

Wollen Sie wissen, welche Firmen, Organisationen und Institutionen auf die Partnerschaft mit StarTech vertrauen? Dann sprechen Sie mit uns und auch mit den vielen Referenzkunden. Die Kontakte vermitteln wir Ihnen gerne.