April 2022 | StarTech

Wussten Sie, dass Microsoft Teams auch eine Erweiterung für externe Telefonie mittels Drittanbieter zulässt? Die Anzahl der Anbieter ist allerdings sehr klein, doch wir von StarTech haben den Markt geprüft und können Ihnen eine perfekte „made in Germany“ Lösung bieten.

Übrigens, mit der virtuellen Telefonanlage sind Mitarbeiter:innen auch im Homeoffice über ihre Büronummer erreichbar und können über diese nach außen telefonieren. Zudem können sie ohne VPN-Tunnel über den Browser arbeiten und alle Funktionalitäten der Telefonanlage steuern. Die Arbeitsumgebung bleibt dieselbe wie am Arbeitsplatz im Büro. Weiterleitungen auf private Rufnummern fallen weg.

Moderne Unternehmenskommunikation bedeutet auch immer häufiger unabhängig vom Arbeitsplatz  zu kommunizieren. Dies bringt es mit sich, dass zuvor getrennte Systeme wie E-Mail, Chat, Video oder File-Sharing zusammengeführt werden. Eine der meistgenutzten Kollaborationsplattformen dabei ist Microsoft Teams, sie ermöglicht eine barrierefreie, standortübergreifende Zusammenarbeit von Projektteams.

StarTech kann Ihnen eine vorteilhafte Lösung anbieten, mit der sich digitale Arbeitsplätze perfekt und kostensparend gestalten lassen. So wird ein SIP-Trunk (IP-Sprachanschluss) für Microsoft Teams bereitgestellt, über den aus der Plattform heraus externe Anrufe getätigt werden können.

Ein Beispiel zeigt, was unsere Kunden total begeistert: Die Firmen hatten das Problem, dass die vorhandene TK-Anlage (obwohl schon IP-fähig) dem User in Verbindung mit MS Teams nicht aufzeigen konnte, ob die Kollegin / der Kollege im Festnetz telefoniert oder möglicherweise in einer Teams-Sessions ist und nicht gestört werden kann.

Mit der neuen vTK Lösung, durch die Migration mit MS Teams, kann man in der MS Teams Oberfläche jetzt sofort sehen wer besetzt ist bzw. in einem Teams Meeting ist.  Was so simpel klingt, ist technisch etwas Besonderes und die Reaktionen sind super positiv.

Auch von Vorteil und sehr interessant:

-Die vTK-Anlage verfügt über 240 (UC –) Funktionen für zeitgemäße Kommunikation. Das bringt Ihnen weitere Vorteile:

-Der modulare Aufbau ermöglicht individuelle Arbeitsplatzgestaltung passend zu Ihren Anforderungen.

-Regelmäßige Updates der PBX (Verteilerstelle) stellen sicher, dass Sie jederzeit auf dem neusten Stand der Technik sind.

-Der Cloud-Dienst wird über deutsche Rechenzentren zur Verfügung gestellt, zertifiziert nach höchsten Standards ISO27001 und ISO 9001.

-Sämtliche Systeme sind doppelt redundant abgesichert. Bei  Ausfall einer vTK Einheit übernimmt sofort eine andere innerhalb des Rechenzentrums. Sollte einmal das komplette Rechenzentrum nicht erreichbar sein, wird automatisch auf ein  anderes Rechenzentrum umgeleitet.

-Das speziell entwickelte Redundanz-Konzept gewährleistet somit eine durchgängige Verfügbarkeit der Telefonplattform. Die vTK-Einheiten sind außerdem durch Firewalls vor Fremdzugriffen abgesichert.

StarTech ermöglicht Ihnen optimale Voraussetzungen für moderne Unternehmenskommunikation. Dank dem Port-Preis-Modell, Abrechnung pro Arbeitsplatz, ist das Invest überschaubar und kalkulierbar.
Die Technologie ist von uns schon mehrfach eingesetzt worden, die Kunden sind begeistert.

Zu den Pluspunkten zählen unter anderem auch die Unterstützung der Arbeitsabläufe durch Präsenzinformationen, die Erweiterung der Kontaktmöglichkeiten um Chat, Videotelefonie und Mobile Integration sowie die bereits angesprochene Microsoft Outlook Integration , Click2Dial, Hotkey Funktion, automatischer Präsenzwechsel, CTI Integration, Voice Mailbox, u.v.m. Auch die Zahlen stimmen, es gibt Unternehmen die bis zu 75% weniger Kosten für die Telefonie haben…

Wie wär’s rufen Sie doch einfach mal bei uns an. Wir beraten Sie unverbindlich und stets kompetent.