Achtsam sein: Microsoft Teams als moderne Telefonanlage?!

StarTech zeigt Ihnen, wie und warum Sie ihre bestehende Telefonie-Infrastruktur nicht umkrempeln müssen! Welche Bedeutung das Thema SBC (Session Border Controller) hat und warum der gründliche Blick auf die Office-Lizenz jede Menge Geld sparen kann…

„Teams“, das klingt prinzipiell mal gut – gerade in der heutigen Zeit. Denn in immer mehr Unternehmen arbeiten bunt gemischte Teams parallel an Aufgaben und Projekten. Somit verwundert es auch nicht, dass die Chat- und Collaboration-Plattform Teams laut Microsoft die am schnellsten wachsende Geschäftsanwendung der Firmengeschichte ist. Dazu trägt sicherlich auch die Corona-Pandemie bei… denn quasi „über Nacht“ gibt es überall Bedarf an „virtuellen Konferenzen“. Dafür hat Microsoft dann auch gleich eine 6-monatige, kostenlose „Team-Nutzung“ angeboten. Soweit so gut. Doch sollte man das Fristende gut im Auge behalten um nicht im „schnell-schnell“ in einen Vertragsmodus zu kommen!

Natürlich bietet Teams Vorteile da auch diverse Office 365 Dienste eingebunden werden, wie beispielsweise OneDrive for Business, oder OneNote. Aber Microsoft wäre ja nicht Microsoft, wenn man nicht auch das Herzstück der Kommunikation angehen würde – die Telefonie!

Die Idee, die dabei verfolgt wird, ist nur auf den ersten Blick verlockend. Die bestehende Telefon-Infrastruktur könne man ablösen! Microsoft wirbt deshalb auch gleich mit „ Anrufplänen“. Doch, welch Schreck, wenn die definierten Volumen verbraucht sind, geht – quasi wie bei Prepaid Karten – nichts mehr und man muss neue Anrufpläne dazu buchen! Über die stolzen Preise dieser „Anrufpläne“ sprechen wir besser nicht… Ein weiterer Negativeffekt sind auftretende Probleme durch nicht mehr oder schlecht funktionierende Features wie z.B. Konferenzgespräche.

Daher unser Tipp, schauen Sie sehr genau hin…denn das Versprechen lautet, man könne schnell und einfach die Telefonie in Teams einbinden. Damit wären Telefonate ins Fest- und Mobilfunknetz durchführbar, wie heute mit der Telefonanlage.

StarTech ist bekanntlich „herstellerneutral“ – daher haben wir schnell und objektiv reagiert, als sich vor einigen Wochen ein Unternehmen mit diversen Problemen meldete. Das Beispiel zeigt Ihnen die „Wirklichkeit“ und macht deutlich, wie schnell Budgets „abgemagert“ und aufgebraucht sind…

Die Firma hatte von den 6 kostenlosen „Testmonaten“ für Teams gehört – was aber letztlich nichts mit einer TK-Anlage zu tun hat, sondern – simpel gesagt – lediglich VoIP via Mikrofon ist.

Da der Betrieb einen Vertrag mit einem großen Telekommunikationsunternehmen hatte, fragte er dort nach. Erklärt wurde ihm, dass man via „Cloud“ wunderbar telefonieren und gerne auch parallel mit Office 365 oder bestehenden MS Lizenzen und Teams arbeiten könne. Das klang gut – funktionierte aber nicht!

Erste Erkenntnis: Obwohl die Firma die Office E 3 Lizenz inklusive Teams-Software hatte, ist dort die „ MS Phone Systems-Lizenz“ nicht enthalten! Am Rande bemerkt, in Office E 5 wäre sie enthalten, aber diese Lizenz hat einen mehr als stolzen Preis.

Zweite Erkenntnis: Die „Schnappatmung“ beim Unternehmer beim Blick auf den dann fälligen Lizenzpreis: Je 6,80 € x 50 User wären für ihn eine stolze Lizenzgebühr von über 4.080 € im Jahr. Auch müsse er einen eigenen SBC beschaffen (bei ihm ein Invest von rund 20.000 €), diesen direkt als Endpunkt des SIP-Trunks zum Telekommunikationsunternehmen installieren und betreiben, was letztlich auch nochmals Geld gekostet hätte.

Die Lösung: StarTech hat geprüft, was zukünftig wichtig ist und im Dialog diverse praktikable und preiswerte Möglichkeiten aufgezeigt – auch wie Microsoft Teams als Telefonanlage in Verbindung mit bestehenden SIP Trunk/ Telefonanschlüssen genutzt werden kann.

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StarTech bietet Ihnen SIP-Trunks mit virtuellem SBC. StarTech hat den Zugang zu den diversen Carriern! Wir verhindern für Sie „Insellösungen“. Lassen Sie sich beraten wie Microsoft Teams ein weiterer Baustein ist, den Sie frei in die praktikable und preislich interessante Telefonanlage integrieren können.

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Der Impuls für Sie: Machen auch Sie es sich bewusst, dass ein Telefongespräch zwar „selbstverständlich“ ist. Aber die Funktionalität, Konfiguration und Zuverlässigkeit der Technik dahinter werden zunehmend entscheidend für viele unternehmenskritische Geschäftsprozesse.

Nutzen Sie unsere kostenlose Beratung! Wir prüfen für Sie die Angebote, denken über Lösungen für Ihre kundenseitige Telefonie-Infrastruktur nach. Gemeinsam prüfen wir, ob Medienströme lokal verbleiben können bzw. was Ihnen einen kostengünstigen und nahtlosen Übergang in die Cloud und damit in jedem Fall in „neue Zeiten“ ermöglicht.