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SIP-Trunk mit 20 hochwertigen IP-Sprachkanälen – kombiniert mit einer Datenleitung, inklusive Internet-Flatrate. Ihre Vorteile, unter anderem: Kostenersparnis durch Ersatz herkömmlicher ISDN-Anschlüsse. Bedarfsgerechte Dimensionierung der Anzahl von Datenkanälen. Fordern Sie Ihr Vorteils-Angebot an.

Das Streben nach Erfolg führt nicht nur im Sport immer häufiger zu Fehlverhalten. Auch in der Wirtschaft gibt es diese Situationen. Ja, klar – wir alle stehen im Wettbewerb, jeder will bei den Siegern sein. Da sind auch wir keine Ausnahme. Aber etwas, das uns immer mehr auffällt und verärgert, sind „versteckte Fouls“. Ein Beispiel: Im Internet werden Glasfaseranschlüsse für Firmenkunden angeboten, es gibt 1 Gigabit für unter 200 € im Monat.
Davon hat sich ein mittelständisches Unternehmen locken lassen… lesen Sie, was ihm passiert ist – warum er kein Einzelfall ist. Interessant ist dabei sicherlich auch, was ein namhafter Hersteller von Sportgeräten über StarTech sagt.

Die Geschichte des Unternehmens beginnt mit dessen immer größer werdenden Bedarf an Datenvolumen, an schnellerer Kommunikation. Die Hauptverwaltung dieser Firma hat Ihren Sitz allerdings in einer Region, die in punkto Netzanbindung noch „Entwicklungsland“ ist.

Somit ist es kein Wunder, dass der Geschäftsführer euphorisch auf ein Angebot im Web reagierte. Dort wurde ihm Glasfaser versprochen, alles ganz einfach und alles ganz preiswert. Der Vertrag war schnell unterzeichnet – und dann passierte nichts. Alle schönen Versprechungen lösten sich nach und nach in Luft auf. Der Anbieter musste seinerseits nach 8 Monaten kleinlaut den Vertrag auflösen, da es wohl keine Möglichkeit gab, an eine Glasfasertrasse anzudocken. Der Frust beim Unternehmen war groß, viel Zeit war verloren und keine Lösung in Sicht.

So kam StarTech ins Spiel. Was wir schnell erkennen mussten – die Firma wurde unseriös und unprofessionell beraten. Man hatte nur „schnell etwas verkauft“. Dabei erfolgte weder eine klare Bestandsaufnahme noch die Festlegung eines Zielplanes in puncto der Kommunikationslösungen. Es gab keine sorgfältige Planung, keine Annahmen welche Datenvolumen, welche Anbindungen an Niederlassungen etc. perspektivisch benötigt werden.
Die Fleißarbeit haben wir absolviert, den Markt und die Anbieter analysiert und dann verlässlich die Lösung realisiert. Jetzt läuft das rund… Der Unternehmer hat uns als „Fairplay-Partner“ bezeichnet. Das freut uns.

Gerne stellen wir Ihnen weitere Referenzen vor!

So zum Beispiel von SPIETH – einem Unternehmen, dessen Sportprodukte weltweit geschätzt und bei Welt-, Europameisterschaften und der Olympiade eingesetzt werden. Der Geschäftsführer Henning Hauser sagt: „An der Zusammenarbeit mit StarTech schätze ich den persönlichen Dialog mit dem kompetenten StarTech Team auf Augenhöhe. Unnötige Fachbegriffe werden vermieden und kreative Lösungsansätze für den Mittelständler kompakt angeboten. Weiter so!“

Wie gut sind Sie für Ihre Kunden und Neukunden erreichbar? Schöpfen Sie alle Potentiale in Ihrem Kundenkontakt aus? Ist guter Kundenservice für Ihren Geschäftserfolg wichtig? Wenn Sie sich mit diesen Fragen beschäftigen, denken Sie bestimmt auch sehr schnell an Service-Rufnummern. Denn das Telefon ist ja quasi „immer und überall“ dabei. Doch ist Ihnen die ganze Vielfalt an Möglichkeiten bewusst? StarTech zeigt Ihnen auf, welche interessanten Möglichkeiten es gibt.

Begeistern Sie Ihre Kunden durch Erreichbarkeit, optimieren Sie Ihren Service, aktivieren Sie Neukunden…

Machen Sie aus Fragen, Wünschen oder Problemen Ihrer Kunden und Wunschkunden für sich „neue Erfolgs-Chancen“. Wie das geht, vermutlich kennen Sie die Lösung selbst. Mal angenommen, Sie wollen voller Freude ein neues Produkt ausprobieren. Doch bei der richtigen Anwendung tauchen Fragen auf. Was machen Sie? Wahrscheinlich greifen Sie zum Smartphone und „googeln“. Doch das kann schnell zeitintensiv und auch wenig ergiebig sein – oft findet man keine Lösung für seine individuelle Frage. Wie toll wäre es, wenn man direkt jemanden fragen kann, der sich mit dem Produkt auskennt und einem persönlich hilft. Genau da kommt die „Service-Rufnummer“ zum Einsatz.

Bieten auch Sie zentrale Hotline- und Service-Nummern. Begeistern Sie Ihre Kunden und machen Sie auch in Ihrer Kommunikation auf Ihre Kundenorientierung aufmerksam. Eine plakativ dargestellte Service-Rufnummer auf der Website Ihres Unternehmens, auf der Rechnung oder in der Produktbeschreibung zeigt Kundennähe!

Aber auch für Kontaktgewinnung und Aktionen, mit denen Sie Geld verdienen können, bieten sich Service-Rufnummern an. Hier ein kleiner Überblick!

0800-Servicerufnummern

Das ist der maximale Service für Ihre Kunden. Mit einer 0800 Nummer sind Sie für Ihre Kunden kostenlos erreichbar, da Sie die Kosten des Gespräches übernehmen,

0180- 01807 Servicerufnummern

Sind ideal für einen professionellen Service und eine langfristige Kundenbindung. Shared cost Nummern reduzieren die Verbindungskosten und garantieren eine einheitliche Erreichbarkeit. Diese sind ideal für Informations-Hotlines

0137-Servicerufnummern

Die Lösung für Aktionen bei denen innerhalb kurzer Zeit Massenverkehr generiert wird. Seien es Gewinnspiele oder auch Stimmabgaben bei Aktionen etc. 0137-Nummern sind das ideale Instrument für telefonische Mehrwertdienste.

0900-Servicerufnummern

Die flexibelste Lösung, da Sie den Preis für Ihre Dienstleistung selbst bestimmen könnten – ob preiswerter Support oder höherpreisige Dienste mit Livemoderatoren, Bereitstellung von Daten, Helpdesk-Angebote, Informationsdiensten etc. Sie haben die Wahl.

Premium-Voice mit PIN-Funktion (KWN 68666)

Die effektive PIN-Kurzwahlnummer 68666 für Anrufe aus deutschen Mobilfunknetzen, ideal zur Refinanzierung Ihrer Dienste.

Internationale Servicerufnummer

Sind Ihre Zielgruppen im Ausland ansässig? Kein Problem, gerne beraten wir Sie auch über dortige Freecall-, Shared-Cost- und Premium-Nummern.

Sprechen Sie mit uns.
Denn eines steht für unsere Kunden fest: StarTech = immer die richtige Wahl!

Sind Sie Kunde von Vodafone, von Colt oder 1&1 Versatel?

Seit Jahren liest und hört man es: „Aufgepasst, ein einheitliches All-IP-Netz für die gesamte Daten- und Sprachübertragung kommt – und die bestehenden ISDN-Anschlüsse werden abgeschaltet.“

Die Realität zeigt, dass vollmundig genannte Termine aber nicht eingehalten werden können. Jetzt rudern die Netzbetreiber zurück und man kann daher davon ausgehen, dass zumindest die kommenden zwei bis drei Jahre bestehende analoge- oder ISDN-Telefonanlagen auch weiter betrieben werden können. Insofern also „keine Hektik“ und lassen Sie sich deshalb auch nicht von, immer aggressiver werden „Geschäftemachern“ zu vorschnellem Handeln leiten.

Andererseits sollten Sie die Zeit nutzen und mit logischem Menschenverstand an das Thema herangehen. Dabei ist es sicherlich hilfreich, auch die anbieterneutrale Expertise von StarTech in Anspruch zu nehmen.

Lassen Sie uns, ohne jede Verpflichtung für Sie, gemeinsam Ihre Ist-Situation beleuchten. Möglicherweise kann Ihre vorhandene Hardware, Ihre Telefonanlage, auch an den neuen IP-Anschlüssen weiter genutzt werden.

Eine denkbare Lösung wäre ein zukunftssicherer Mehrgeräte- oder Anlagenanschluss mit IP-basiertem Sprachanschluss. Dafür gibt es attraktive Angebote, inklusive Flatrate in das nationale Festnetz, kombiniert mit einem pure adsl 16-Anschluss und Datenflatrate. Die monatlichen Kosten sind erstaunlich günstig, wir kalkulieren dies für Sie!

Selbstverständlich können Sie Ihre bisher genutzten Einzelrufnummer und / oder Ihren Rufnummernblock weiterhin nutzen. Auf Wunsch stellen wir Ihnen aber auch gerne neue Rufnummern bereit.

Sollte sich aber abzeichnen, dass folgende Gegebenheiten vorhanden sind, dann ist ein zeitnaher, bewusst geplanter Umstieg sinnvoll.

Ihre jetzige Telefonanlage ist …

• … veraltet. Wir könnten diese wahrscheinlich noch mittels SIP-TK-Anlagenanschluss über Ihren Internetanschluss an das Telefonnetz anschließen, doch die Vorteile moderner Kommunikationslösungen lassen sich für Sie dennoch nicht nutzen.
• …unflexibel. Zum Beispiel sollten auch verschiedene Standorte, Niederlassungen im Ausland, Mitarbeiter im Homeoffice oder Smartphones mit in die Telefonanlage integriert werden.
• …zu teuer. Die Kosten für Wartung, Service oder bei Reparatur sind zu hoch.

Daher der Tipp: Machen Sie sich den Status quo bewusst!

In jedem Falle gibt es interessante, praktikable, bewährte und auch wirtschaftlich erstklassige Lösungen!

Deshalb ist es eine gute Idee mit uns, als „Profis“, zu sprechen.

StarTech berät Sie.

Die „Festnetz-Telefonnummer“ ist noch immer wichtig – über den Anschluss im Büro, am Arbeitsplatz erwarten Kunden und Geschäftspartner eine Erreichbarkeit.  Doch der Alltag in den Firmen hat sich gewandelt, Flexibilität ist gefordert – und hier punktet diese Lösung: Mitarbeiter können von überall, sei es aus dem Büro, von zu Hause oder unterwegs, mobil mit einer ihnen zugewiesenen Festnetznummer telefonieren. Sie haben eine Rufnummer, eine Mailbox – damit Ihnen nie wieder der Anruf oder die Nachricht eines Kunden entgeht. Und es gibt noch viele weitere Vorteile.

StarTech hat diese Technologie, Cloud basiert, auf Herz und Nieren geprüft und wir freuen uns über nachweislich hochzufriedene Kunden!

Informieren  Sie sich jetzt über diese funktionelle Lösung und den „full managed service“. Sie erhalten alle Komponenten von der Plattform, über die Festnetzleitungen und Mobilfunkverbindungen bis hin zu den Endgeräten aus einer Hand.

Zusätzlich zu Sprachanrufen sind weitere Technologien integriert, die es ermöglichen zu chatten -Sofortnachrichten auszutauschen – oder Videoanrufe und Telefonkonferenzen einzuleiten, auch Bildschirme oder Dateien lassen sich freigeben. Ein Beispiel: Sie nehmen einen Anruf auf Ihrem Tischtelefon an. Dann „verschieben“ Sie ihn auf Ihren PC, wo Sie Ihren Bildschirm für den Anrufer freigeben können und damit einen gemeinsamen Blick auf die Dokumente haben.

Entscheiden Sie sich für eine nahtlos integrierte Kommunikation – in Ihrem ganzen Unternehmen! Egal, wie viele Mitarbeiter, wie viele Standorte Sie haben. Sie profitieren von einer höheren Produktivität, größerer Kundenzufriedenheit und erfüllen auch individuelle Telefonie-Ansprüche Ihrer Mitarbeiter, zum Beispiel bei flexiblen Arbeitsmodellen wie Home-Office. Selbstverständlich bietet die Lösung auch Transparenz mittels Benutzerbasierter Abrechnungen, für eine umfassende Kostenkontrolle!

Die gesamte Abwicklung in der Cloud ist in hohem Maße gesichert, die Rechenzentren sind in Deutschland angesiedelt und verfügen über doppelte Redundanz.

Informieren Sie sich über die vielfältigen Optionen. Entscheiden Sie sich für eine „virtuelle Telefonanlage“, die Sie immer dabei haben!

StarTech berät Sie individuell und mit Sachverstand. So bekommen Sie die Kommunikationslösung, die Ihr Unternehmen zukunftsfähig macht.

Nutzen Sie Dienste wie Microsoft Azure, Google Cloud Plattform, Amazon Web Service oder SAP und IBM? Dann ist für Sie eine schnelle und vor allem sichere Verbindung von höchster Priorität.

Machen Sie Ihren Cloud-Zugang unabhängig vom Internet und stellen Sie Ihren Kunden, Ihrer Organisation, den Anwendern und Partnern zuverlässige Leistungen in verlässlichen Leitungen zur Verfügung.

StarTech beobachtet die Entwicklungen in der Technologie und bei den Anbietern seit Jahren sehr sorgfältig. Dabei fällt auf, dass die Anzahl der Cloud-Nutzer, auch im Mittelstand, immer mehr steigt. Viele dieser Firmen gehen zunächst über normale Internetzugänge in die Cloud und müssen dann feststellen, dass die Zuverlässigkeit und Anwendungsschnelligkeit teils zu wünschen übrig lässt. Mit Dedicated Cloud Access lässt sich dies lösen!

Hinzu kommt in vielen Führungsgremien ein gewisses Unbehagen in puncto Sicherheit. Auch hier gibt es eine gute Nachricht: Es gibt wirksame, vorteilhafte Lösungen. Im Gegensatz zu einem öffentlichen Internetzugang bieten wir Ihnen für die Nutzung Ihrer Cloud-Dienste eine verschlüsselte, private Verbindung mit erheblich mehr Sicherheit und schnellsten Latenzwerten an.

Der Traffic zwischen beliebigen Unternehmensstandorten und Direct Connect Access PoP wird vollständig über ein eigenes Netz geleitet, sodass alle Daten geschützt sind.

Dank des direkten Netzwerkzugangs haben Sie sowohl einen Geschwindigkeitsschub in Ihrer Kommunikation wie auch ein hohes Maß an Ausfallsicherheit. Gerne beraten wir Sie auch über zahlreiche Konfigurationsalternativen für Disaster-Recovery und Hochverfügbarkeit.

Als jahrzehntelanger Partner und auch Wegbereiter des Anbieters Colt kennen wir die Netzstruktur und Qualität – es hat die geringsten Latenzen in Europa und Asien.

Bei Dedicated Cloud Access von Colt haben Sie weit mehr Wahlmöglichkeiten als bei einer Standardverbindung: Neben einem großen Bandbreitenspektrum bieten wir Ihnen verschiedene Optionen, um Ausfallsicherheit und Diversität zu gewährleisten. Diese innovative und bereits in vielen Firmen optimal bewertete Lösung ist auch On Demand verfügbar und setzt so neue Maßstäbe in Sachen Servicequalität. Neue Technologien wie SDN (Software Defined Network) ermöglichen Bestellung, Bereitstellung und Serviceanpassung über ein SelfService-Portal in Echtzeit.

StarTech zeigt Ihnen den Weg, wie Sie Ihren Cloud Verkehr unabhängig und sicherer vom Internet machen!

Der Branchenverband Breko rechnet damit, dass bis 2025 vor allem Uploads deutlich zulegen. Kabelnetzbetreibern wirft er Untätigkeit vor.

Die aktuelle Studie geht davon aus, dass hierzulande Haushalte und Unternehmen deutlich mehr Daten vor allem in Cloud-Dienste selbst hochladen und damit pro Anschluss durchschnittlich rund 700 MBit/s im Upstream benötigen. Wie planen Sie Ihre Daten-Zukunft?

Deutschland, so Breko, benötigt „schnellstmöglich flächendeckend verfügbare, reine Glasfaseranschlüsse bis mindestens in die Gebäude“. Leider habe sich dieser Ausbau aufgrund von Investitionen, die in eine Doppelversorgung von Haushalten etwa mit dem von der Telekom jahrelang bevorzugten VDSL-Turbo Vectoring geflossen seien, verzögert. Kritisch wird unter anderem auch angemerkt, dass es „öffentliche Fehlinvestitionen“ gab und gibt. So seien zwei Drittel der Investitionen in den Jahren 2015 bis 2017 nicht dafür ausgegeben worden, um die damaligen, seit langem wackelnden Breitbandziele der Bundesregierung in Höhe von 50 MBit/s für alle bis 2018 zu erreichen. Positiv sieht man im Verband das neue Breitbandförderprogramm des Bundes. Die Regierung setze damit klar auf den „Netzinfrastrukturwechsel zur Glasfaser“ und ermögliche damit sogar ein Upgrade bislang noch auf Kupfer basierender Ausbauprojekte auf reine Glasfaseranschlüsse.

Mit StarTech können Sie sich schon jetzt „zukunftsfähig“ aufstellen.

Im Gegensatz zu aggressiven „Lockvogel-Angeboten“, die dann im Kleingedruckten aber eine hohe „Mitmachquote“ im Gebiet voraussetzen, bekommen Sie bei uns „klare Worte, präzise Termine, konkrete Preise“. Für Sie prüfen wir Chancen, Möglichkeiten und Verfügbarkeiten im Glasfasernetz – und das, was wir Ihnen dann anbieten, das hat dann auch Hand und Fuß.

Was dürfen wir für Sie tun? Sprechen Sie mit uns, rufen Sie uns an.

Seit nunmehr über 20 Jahren ist StarTech am Markt aktiv. Mit seriöser, partnerschaftlicher Dienstleistungs-Qualität haben wir uns einen guten Ruf erarbeitet und genießen das Vertrauen namhafter Firmen, Institutionen und Verbände.

Wir sehen uns als „Pionier“ wie auch „Insider“ dieser boomenden Branche – und betrachten deshalb die Marktentwicklung durchaus auch kritisch.

Denn wir erleben von Seiten der Anbieter eine zunehmende „Do it yourself“ Philosophie. So bietet man den Endkunden vermehrt „Lern-Videos“ an, damit sie sich bei Alltagsproblemen selbst schlau machen sollen… oder man lässt sie mit ihren Fragen in Call-Centern vorstellig werden, die auf der ganzen Welt angesiedelt sind. Ob ein Dialog mit jemand im fernen Ägypten, Indien oder Rumänien so gut wie eine Nachfrage bei einem Partner in der Nähe ist, darf zumindest stark bezweifelt werden.

Manche dieser Entwicklungen werden aber auch durch die Kunden selbst forciert. Da gibt es „Online-Portale“ die mit billigen Tarifen locken, aber genau betrachtet werden „Äpfel mit Birnen“ verglichen, denn gerne stehen dann im Kleingedruckten lange Wartezeiten oder Einschränkungen. Häufig gleicht der Einkauf von Breitband-Lösungen der Beschaffung austauschbarer C-Teile. Wehe aber, es gibt Störungen, dann zeigt sich das „Billig“ ganz schön teuer sein kann. Rechnen Sie doch mal selbst, was es Ihr Unternehmen kostet, wenn es mehrere Stunden „offline“ ist? Was erwarten Sie als Service, an Schnelligkeit? So mancher Anbieter ist im Fall der Fälle eben kein echter Kümmerer – denn es kostet Aufwand, braucht Kompetenz.

Unsere Kunden bestätigen es: Die Partnerschaft mit StarTech zahlt sich aus. Sprechen Sie mit uns, auch wenn Sie ein „Ticket“ eröffnen, ist es von Vorteil, dies über uns zu platzieren… denn dann gibt’s auch Status quo-Informationen und echten Support.

StarTech ist für Sie da. Versprochen.

Die zukunftsfähige Business-Kommunikation muss einfach, flexibel und effizient sein. Egal, wo Sie und Ihre Kollegen arbeiten – sei es im Büro, unterwegs, im ICE oder von Zuhause aus. Ihre Telefonanlage ist ab sofort immer dabei. Denn es macht keinen Unterschied mehr, wo Sie sind. Jeder Nutzer kann – egal, ob mit Tischtelefon, Smartphone, oder über Notebook, PC oder Tablet telefonieren und kommunizieren. Alle Kommunikationswege sind auf einer Plattform vereint – mit vollem Funktionsumfang und maximalem Bedienkomfort.

Egal, wie groß Ihr Unternehmen ist: Mit der neuen, virtuellen Telefonanlage können Sie viel mehr als nur telefonieren. Die neue Lösung vereint Telefonie, Internet, Telefonanlage aus der Cloud und modernste Kommunikationswerkzeuge auf einer Plattform. Das macht Ihre Business-Kommunikation einfach, flexibel und effizient.

Wir bei StarTech bringen für Sie alle Komponenten zusammen und erstellen daraus erfolgreiche integrierte Lösungen. Ethernet macht’s möglich: Schnelle Skalierbarkeit von Services. Sie erhalten die durchgängige Service-Level-Sicherheit, die Ihr Unternehmen braucht. Sie behalten die Kontrolle darüber, was verwaltet werden muss. Ihre Geschäftsprozesse sind so sicher wie sie es sein müssen. Selbstverständlich werden auch spezifische, für Ihr Unternehmen geltenden, externen Auflagen und Vorschriften berücksichtigt. Ein weiterer, finanzieller Pluspunkt: Sie profitieren von problemlosen Bandbreiten-Upgrades mit durchgängiger Anwendungstransparenz – Ihre Gebühren entsprechen Ihren veränderlichen Anforderungen.

Lassen Sie sich jetzt beraten: Managed Services via StarTech vereinen Telefonie, Internet, Telefonanlage aus der Cloud und modernste Kommunikationswerkzeuge auf einer Plattform.

Erinnern Sie sich noch an den großen Druck der vor drei Jahren aufgebaut wurde? Da hieß es „2018 ist die Zeit von ISDN ist vorbei“ – wir bei StarTech waren skeptisch und hatten empfohlen „nicht hektisch zu reagieren“. Es zeigt sich, die Botschaft war richtig! Denn Deutschland hat nun mal mehrere Millionen Unternehmen – und noch immer fehlen vielerorts Kapazitäten und Lösungen, wie bestehende ISDN-Anschlüsse (z.B. PMX oder S2m) umgestellt werden sollen.

Natürlich denken wir bei StarTech „zukunftsorientiert“ – aber, ganz im Sinne unserer Kunden, eben auch pragmatisch. Deshalb haben wir eine besondere Lösung, mit der Sie Ihre eigene Telefonanlage weiter nutzen können, aber dennoch günstig über einen ALL IP Anschluss telefonieren. Nutzen Sie SIP Trunks!

Durch die neue Technik können Sie in Ihrem Unternehmen erfahrungsgemäß bis zu 50% Prozent Ihrer bisherigen Betriebskosten einsparen, denn sie benötigen nur noch eine Datenleitung und nicht wie früher eine Daten- und eine Sprachleitung. Gleichzeitig steigt jedoch der Bedarf an Bandbreite. Die Datenleitungen „transportieren“ neben E-Mails und Internetanwendungen nun auch Sprache.

Wir haben umfangreiche Erfahrung für eine fehlerfreie Umstellung auf VoIP und bieten auch eine vorkonfigurierte „activation support“ Lösung an. Denn beim Wechsel in die moderne SIP-Welt geht es vor allem um die Migration.

Vertrauen Sie auf die Expertise von StarTech und unseren Support – von der Konzeption, Planung und Ausschreibung bis hin zur Migrationssteuerung und dem Betrieb.