Home-Office und Netzleistung: Was Sie jetzt wissen müssen!

Home-Office und Netzleistung: Was Sie jetzt wissen müssen!
Star Tech steht an Ihrer Seite. Sprechen wir darüber, wie Ihr Business noch funktioniert!

Vom Arbeitsplatz in der Firma zur Heimarbeit… was bis vor kurzem noch als Privileg galt, ist jetzt für hunderttausende Beschäftigte Alltag geworden. Doch damit werden die ADSL / VDSL Privathaushalt-Netze total überlastet.

Mit der „Über-Nacht-Entscheidung“ viele der Angestellten ins Home-Office zu schicken, hofft man in den Führungsetagen der Firmen auf die Sicherstellung von Grundfunktionen. Das ist gut gemeint doch schnell hat sich jetzt schon gezeigt, dass  dieser rapide Wechsel so schnell vollzogen wurde, dass häufig die IT-Kollaborationsplattformen unter der ungewohnten Last zusammenbrachen.

Ein sehr bedeutsames Problem ist allerdings die „Leistungsstärke“ der Privatkundennetze. Denn in unserem Land haben wir einen Mix aus ADSL / VDSL  und Koax-Kabel Netzen. Diese Netze sind jetzt schon nach unserer Kenntnis total überlastet!

Warum ? Schauen wir kurz genauer hin. Bei ADSL / VDSL wird über Kupferkabel übertragen. Ihre Mitarbeiter*Innen sollen im Home-Office arbeiten, die Kids wollen im Internet surfen… die parallele Nutzung verschiedener Endgeräte gestaltet sich aufgrund der geringeren Übertragungsgeschwindigkeiten schon mal schwierig. So kann es zum Beispiel zu Qualitätseinbußen kommen, wenn sich mehrere Personen einen DSL-Anschluss teilen und gleichzeitig Serien streamen oder sich bei YouTube Videos in hoher Auflösung ansehen. Hinzu kommt, dass bei zunehmender Entfernung von der Vermittlungsstelle der Download von Daten unter Umständen länger dauern kann und sich damit auch die Signalqualität verschlechtert und nicht zu verachten alle Kunden im ADSL sowie im VDSL Anschlussbereich benutzen die gleiche Vermittlungsstelle (D-Slam) in den jeweiligen Wohnorten und ziehen sich so gegenseitig die Bandbreite unbewusst runter und daher kommt es jetzt schon oft bei der Telefonie über IP zu Sprachproblemen bei dem einen oder anderen Carrier wegen Netzüberlastung und gleichzeitig bei Downloads von Datenmengen zu erheblichen Wartezeiten.
++ Aktuelle Information Stand: 22.03.2020: Aufgrund der Überlastung der Netze drosseln die Streaming-Anbieter Netflix, Sky, Amazon Prime und Co. die Bitrate für Streams für die nächsten 30 Tage.++

Bemerkenswert ist auch, dass mittlerweile selbst Mobilfunk Anbieter je nach Region größere Probleme mit der Sprach- und Datenübertragung haben.

Wie Sie sich vorstellen können, erhalten wir seit Tagen viele, viele Anrufe – alle mit der Bitte um Bandbreiten Upgrade´s. Es wird über die Internetbandbreite der „Zentrale“ des Kunden gesprochen und wie dies verbessert werden kann, weil ja durch die Home-Offices von extern zugegriffen wird.

StarTech kümmert sich für Sie gerne um „mehr Bandbreite“. Aber wir legen großen Wert darauf, „genau hinzuschauen“. Denn häufig stellt sich heraus, dass die Probleme nicht am zentralen Internetanschluss liegen, sondern eben dort, wo die Home-Office Mitarbeiter ihren Sitz haben.

Daher unsere erste Empfehlung an Sie: Ihre IT soll genau prüfen,  wo das Problem verursacht wird. Dann gibt es Klarheit! Das ist die Basis für das Gespräch mit uns, wir gehen das mit Ihnen gemeinsam sachlich-konstruktiv an!
Wissen sollten Sie in diesem Zusammenhang aber auch, dass die Lieferzeiten bei den Carriern in die Höhe schießen! Bis ein Upgrade installiert wird, erleben wir mittlerweile bis zu 6-8 Wochen Wartezeit.

Zudem haben die Carrier seit Donnerstag 19.3.2020 ein Corona Notfallprogramm bekannt gegeben. Dieses besagt, dass öffentliche Einrichtungen, Krankenhäuser, Polizei, Feuerwehr usw. bevorzugt behandelt werden. Das ist selbstverständlich absolut nachvollziehbar. Aber es wird die Lieferzeiten weiter verschärfen.

Daher unsere zweite Empfehlung an Sie: Bitten lassen Sie sich, trotz aller Dringlichkeiten, nicht auf Hau-Ruck-Angebote ein, denn die gibt es derzeit bereits auch. Denn in puncto Preis / Konditionen lohnt sich ein Gespräch mit uns. Gerade in diesen, doch sehr schwierigen Zeiten und bei den Herausforderungen, die Zweifelsohne noch auf uns alle zukommen werden, sind wir an Ihrer Seite.

Neben fachlichem Rat kümmern wir von StarTech uns für unsere Kunden auch um Sonderkonditionen. Wir unterstützen Sie als Partner, um gemeinsam aus dieser Notlage bestens heraus zu kommen.