Neues zu Microsoft Teams

Es geht um Daten- und Telekommunikation, um effizientere Abläufe, höhere Qualität und mehr Sicherheit. Die Anforderungen unserer Kunden sind sehr häufig identisch, doch die Zielerreichung ist stets etwas ganz individuelles. Die Qualität unserer Arbeit, die erreichten Resultate begeistern – das ist die Basis für teilweise schon jahrzehntelange, partnerschaftliche Zusammenarbeit. Erfahren Sie mehr über uns, lesen Sie das Referenzbeispiel eines mittelständischen Unternehmens und schauen Sie mal auf einen Auszug unserer Referenzliste…

Das Planungsbüro Weiske+ Partner stattet seine drei Standorte mit virtueller Telefonie aus!

Zuerst wollte Harald Eckstein, einer der Geschäftsführer des renommierten Ingenieurbüro Weiske+Partner, seine neue Telefonanlage mit einem der „großen und namhaften“ Telekommunikationsdienstleister realisieren. Doch da klappte nichts und vor allem konnte eines der wichtigsten Versprechen, die Integration des CRM-Systems, dann „plötzlich nicht mehr eingehalten werden“. Aus diesem Frust heraus nahm das Unternehmen Kontakt mit StarTech auf. Man kannte sich aus anderen Projekten und letztlich wurde es für Harald Eckstein „ein echter Glücksgriff“. Zwischenzeitlich ist daraus eine jahrelange, wunderbare Zusammenarbeit entstanden.

Die StarTech plante neben der virtuellen Telefonanlage auch die nötigen SIP-Anschlüsse und koordinierte eine individuelle Schnittstellen-Programmierung für das wichtige CRM-System. Für die zuverlässige Sprachqualität wurde keine normale Internetverbindung, sondern eine separate Leitung genutzt. Das garantiert die entscheidende Erreichbarkeit für die über 50 Fachkräfte und erhöht gleichzeitig die Sicherheit. Auch wurden alle bestehenden Rufnummern problemlos übernommen.

Die Mitarbeiter konnten vorab entscheiden, auf welche Art sie die neue Anlage nutzen wollen: mit Softphone und Headset, dem gewohnten Tischgerät oder per Mobility-Client – ganz nach persönlicher Präferenz. Außerdem wurden alle dienstlichen Mobilfunkgeräte in die vTK integriert. Die Anlage leitet Anrufe auf der Büronummer dann aufs Handy um oder sorgt dafür, dass Anrufe vom Handy mit der Büronummer nach draußen gehen.

StarTech ist für Weiske+Partner der zentrale Ansprechpartner für alle Belange rund um Festnetz, Mobilfunk, Telefonanlage und Internet.

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