Kundensupport am Bildschirm.

Viele Probleme lassen sich umständlich per Telefon oder E-Mail erklären. Unser Ziel ist es die Abstimmung zwischen Kunden und unseren Mitarbeitern zu erleichtern. Mit der zertifizierten Fernwartungssoftware Netviewer können wir mit Ihnen problemlos eine Supportsitzung durchführen ohne das Sie ein Programm auf Ihrem Rechner installieren müssen. Firewalls stellen dabei keine Hürde dar, und die intuitive Bedienung sorgt für eine unproblematische Supportsitzung.

Ein 3-stufigen Sicherheitskonzept sorgt dafür, dass kein Unbefugter in die Daten schauen kann. Die OPDV-Freigabe der Sparkassen Finanz IT und das Sicherheitsgutachten des Fraunhofer Instituts für Sichere Informationstechnologie bestätigen die Sicherheit dieser Software.